質問と記録でつなぐ「キャリア面談」

本人が希望する仕事と役割

職種名だけでなく、本人が担いたい業務と役割を確認します。名称では足りません。「企画をしたい」という回答には、「課題発見、提案、実行管理のうち、どこを担いたいですか」と尋ねます。特定部署への異動希望と、経験したい仕事内容を分けて記録すれば、希望部署に空きがない場合も育成機会を検討できます。面談者が職種名を補って要約してはいけません。

活用できる経験と現在の強み

希望する仕事へ移すことができる経験を、具体的な業務事実から確認します。自己評価だけでは見ません。「調整力があります」という回答には、「誰と何を調整し、どこまで担当しましたか」と聞きます。担当業務、本人の役割、使った知識、周囲から受けた支援を記録し、配置候補の検討と育成課題の整理に分けて使います。印象で強みを追加しません。

伸ばしたい能力と試したい経験

研修名を選ぶ前に、本人が伸ばしたい能力と、実務で試したい行動を聞きます。育成へ変換します。「説明力を高めたい」という回答には、「どの相手へ、どんな説明を任されたいですか」と尋ねます。会議進行、顧客説明、後輩指導などの場面へ置き換え、上司が任せられる業務と人事が用意する学習機会を分けて記録します。

配置や育成を考える際の条件

本人の希望を検討する際に考慮する勤務条件や時期を確認します。決めつけは禁物です。「異動にあたり、事前に確認しておきたい条件はありますか」と問い、本人が話した範囲を記録します。面談者が家庭事情や健康状態を推測して配置可否を判断せず、人事へ共有する情報と上司が見る情報を分けます。取り扱いが不明な内容は、その場で共有先を確約しません。

面談前の事前ヒアリング

AIを使った事前ヒアリングで、現在の業務、希望する経験、面談で相談したい内容を同じ形式で集めます。準備に使います。「現在の仕事で続けたい業務は何ですか」と聞き、面談者は回答を読んで深掘り項目を選びます。AIが希望職種や適性を自動決定する運用にはせず、回答できない社員には面談時に直接伝える選択肢を用意します。

面談者への引き継ぎ

異動や担当変更で面談者が替わる場合は、過去の記録から本人の発言と会社側の対応を分けて引き継ぎます。経緯を残します。前回「社内研修を確認する」と合意したのに、新しい面談者が同じ希望を最初から聞き直すと、社員は話しても動かないと受け取ります。未対応事項、確認済みの内容、今回聞き直す理由を面談前に整理します。

配置候補を検討する会議

配置を検討する会議では、面談者の感想ではなく、本人の希望、経験、条件を記録から確認します。希望は命令ではありません。「企画職を希望」とだけ共有せず、関心のある業務と活用できる経験を示します。AIが整理した要約は元の発言と照合し、配置、昇格、人事評価など処遇の最終判断は企業の人事と評価者が行います。

育成施策の実施後フォロー

研修や新しい担当業務を設定した後は、面談記録へ実施状況と本人の認識を追記します。次へつなげます。「会議進行を経験して、次に試したいことは何ですか」と聞き、当初の希望、実施した機会、得た経験を並べます。施策を案内しただけで対応済みにせず、上司の支援内容と人事が次に検討する事項を分けて更新します。

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